霜降過后,清城的氣溫有所下降,但這并不影響金秋時節市民出游的雅興。在此,旅行社提醒有計劃出游的市民,報名時一定要選擇正規的旅行社報名,最大程度地保障旅游權益。
前段時間,國家旅游局公布首批全國旅游經營服務不良信息名單,一共有10家旅行社和7名導游“榜上有名”。這次“榜上有名”的10家旅行社黑名單當中,6間來自海南當省。這幾天氣溫下降,有意前往該地市民,選擇旅行社時,可得多長個心眼了。
據介紹,這批公布的旅行社和導游黑名單,5家旅行社因不按規定投保旅行社責任險被吊銷旅行社業務經營許可證,2名導游被吊銷導游證。針對這種魚龍混珠情況,市民該如何辨別真假旅行社保障自己的權益呢?
據某旅行社負責人介紹,選擇旅行社首先要看旅行社的證照是否齊全,以及自己所報的線路的含金量,還有在旅游途中要看導游證是否國家導游證。
據了解,目前我區共有29家旅行社,當中不乏百強旅行社。從區旅游局了解到,近兩年來,作為旅行社主管部門,區旅游局一方面通過強化指導優化服務,做好行業規范;另一方面,圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和游客滿意”的總體目標,從旅游執法著手,著力規范旅游市場秩序。此外,還從旅游投訴入手,強力規范企業經營行為,全力維護清城旅游的游客滿意度和城市美譽度。